ऐसी परेशानी अक्सर और किसी भी मंजिल पर होती है। केवल सीधे छत के नीचे रहने वाले ही ऊपर से पानी के अचानक बहने से नहीं डरते, हालांकि, केवल तभी जब घर की छत सही क्रम में हो।
यदि कोई व्यक्ति किसी पुराने घर में रहता है, तो पाइप और हीटिंग सिस्टम की खराब स्थिति के कारण बाढ़ की संभावना बढ़ जाती है। हां, और नए घरों में एक अपार्टमेंट की खाड़ी के रूप में इस तरह के उपद्रव से खुद को सुरक्षित नहीं माना जा सकता है। यदि आवास में अप्रत्याशित "वर्षा" हो और दीवारों के साथ पानी की नदियाँ बहें तो क्या करें? एक अपार्टमेंट बे के लिए कहां आवेदन करें? और पहले क्या करना है?
अगर मुसीबत आती है
सबसे पहले, आपको आवास कार्यालय के डिस्पैचर को फोन करना चाहिए और रिपोर्ट करना चाहिए कि अपार्टमेंट में पानी भर गया है। ड्यूटी फोन को पहले से स्टॉक किया जाना चाहिए। क्या हुआ यह बताने के लिए आप ऊपर के पड़ोसियों से भी मिल सकते हैं।
यह संभव है कि पड़ोसी नल को बंद करना भूल गए, और संपत्ति को और नुकसान हो सकता है, अगर रोका नहीं गया, तो कम से कम काफी धीमा हो गया।
समस्या का समाधान
जब सभी नल, वाल्व और राइजरअवरुद्ध हैं, और पड़ोसियों द्वारा अपार्टमेंट की खाड़ी को एक सार्वजनिक उपयोगिता कार्यकर्ता द्वारा ऊपर से तय किया गया है, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि अपार्टमेंट को भरने का एक कार्य इसके परिणामस्वरूप प्राप्त क्षति के विस्तृत विवरण के साथ तैयार किया गया है घटना। इस मामले में, आपको दस्तावेज़ की एक प्रति रखनी चाहिए।
यह ध्यान से देखने में कोई दिक्कत नहीं है कि उपयोगिता कर्मचारी वास्तव में क्या लिखता है, साथ ही, आपको घरेलू उपकरणों की स्थिति की जांच और ठीक करना चाहिए, जांचें कि मेजेनाइन और अलमारियाँ में चीजों का क्या हुआ। आपको मानसिक रूप से इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि विनाश की पूरी तस्वीर कुछ दिनों के बाद ही दिखाई देगी, इसलिए खाड़ी के समय तैयार किए गए अधिनियम में, आपको हर चीज को यथासंभव सटीक रूप से प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है।
पहले - बात करें…
लेकिन जब सभी नुकसान दिखाई देते हैं, तो आप ऊपर से पड़ोसियों से मिल सकते हैं और नुकसान के मुआवजे पर उनके साथ सहमत हो सकते हैं (यदि अपार्टमेंट उनकी गलती से भर गया था)। यह समझाया जा सकता है कि अदालत को और अधिक भुगतान करना होगा, यदि केवल इसलिए कि उन्हें कानूनी लागतों की प्रतिपूर्ति भी करनी होगी।
यदि नुकसान की राशि पर एक समझौता करना संभव था, तो लिखित रूप में बातचीत के परिणाम को ठीक करना बेहतर है, और यहां तक कि इसे नोटरी के साथ प्रमाणित करना भी बेहतर है।
और अगर सहमत होना संभव नहीं होता…
अगर पड़ोसी घर पर नहीं हैं या नहीं खोलते हैं, तो मौजूदा स्थिति पर चर्चा करने की इच्छा न दिखाएं, आप स्वयं प्रक्रिया जारी रख सकते हैं।
एक स्वतंत्र विशेषज्ञ संगठन आवश्यक गणना करेगा और आगामी कार्य की लागत का अनुमान लगाएगा। तथ्य यह है कि अपार्टमेंट का एक स्वतंत्र मूल्यांकन बाद में किया जाएगाबे, बेहतर होगा कि पड़ोसियों को 3 दिन पहले नोटिस के साथ टेलीग्राम भेजकर सूचित किया जाए। तब उनके पास पुन: मूल्यांकन करने और सौहार्दपूर्ण वार्ता के लाभों के बारे में सोचने का समय होगा।
एक विशेषज्ञ संगठन के अधिकार के साथ एक विशेषज्ञ एक रिपोर्ट तैयार करेगा जिसमें क्षति को सबसे छोटे विवरण में दर्शाया जाएगा। अपार्टमेंट की खाड़ी का सावधानीपूर्वक विश्लेषण किया जाता है, तस्वीरें खींची जाती हैं और पानी के संपर्क के सभी दृश्य निशान दर्ज किए जाते हैं। अगर ऐसे चेक हैं जो फर्नीचर, घरेलू उपकरणों की लागत को दर्शाते हैं, तो आपको विशेषज्ञ के आने से पहले उन्हें इकट्ठा करना होगा।
कागज के विवरण को दिखाना और जोड़ना बुरा नहीं है, जो परिसर को खत्म करने पर खर्च किए गए धन को दर्शाता है, यह हो सकता है, उदाहरण के लिए, काम खत्म करने के लिए एक अनुबंध, परिस्थितियों के लिए उपयुक्त अन्य लिखित साक्ष्य।
अदालत जाओ
अब जब नुकसान और उसके आकलन पर विशेषज्ञ की राय, विधिवत निष्पादित, हाथ में है, तो आप अदालत में दावा तैयार करना और दायर करना शुरू कर सकते हैं।
एक अनुभवी वकील अदालत में अपील को सही ढंग से तैयार करने में मदद करेगा, और हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि एक विशेषज्ञ के काम और कानूनी पेशेवरों की मदद दोनों को अनैच्छिक खर्चों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, और अपराधी की आवश्यकता होती है उन्हें प्रतिपूर्ति करने के लिए "उत्सव"।
स्वतंत्र विशेषज्ञता के बारे में थोड़ा और
यह घटना, जो इच्छुक पार्टियों द्वारा आयोजित की जाती है, प्राप्त नुकसान का अपेक्षाकृत वस्तुपरक मूल्यांकन प्राप्त करने में मदद करती हैघायल। ऐसी स्थिति में जहां दो पक्ष नुकसान की राशि पर सहमत होने में असमर्थ हैं, विशेषज्ञ संगठन को मध्यस्थ की भूमिका सौंपी जाती है।
संपत्ति के निरीक्षण और मूल्यांकन के परिणामस्वरूप, यह पता चलता है कि क्षतिग्रस्त घर को खाड़ी की स्थिति से पहले की स्थिति में लाने के लिए कितना पैसा निवेश करने की आवश्यकता है, न कि नए डिजाइन और फर्नीचर)।
एक अप्रिय घटना की वस्तुनिष्ठ तस्वीर प्राप्त करने के लिए न केवल खाड़ी के शिकार द्वारा, बल्कि उसके प्रतिद्वंद्वी द्वारा भी परीक्षा की जा सकती है। पड़ोसियों के बीच एक विवाद को सुलझाने के अलावा, एक अदालत एक विशेषज्ञ आयोग की ओर रुख कर सकती है यदि यह निर्णय लिया जाता है कि पुनर्मूल्यांकन की आवश्यकता है।
कुशल स्वतंत्र विशेषज्ञ दोनों पक्षों को एक या दूसरे तरीके से एक समझौते पर पहुंचने में मदद करेंगे और पड़ोसियों को नुकसान को कम करके आंकने से बचाएंगे, और ऊपर से पड़ोसियों को अनुचित रूप से अधिक भुगतान करने से बचाएंगे। एक स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामस्वरूप प्राप्त दस्तावेज़ अदालत में और बीमा कंपनी के साथ व्यवहार करते समय एक उत्कृष्ट तर्क हो सकते हैं, इसलिए भविष्य में कम से कम आपके तनाव को कम करने के लिए खर्च पर जाना उचित है।
बे पर अधिनियम के अलावा, परीक्षा के समय तक, आपको एक पहचान पत्र, अचल संपत्ति के अधिकारों पर दस्तावेज, बीटीआई पंजीकरण प्रमाण पत्र, निर्माण कार्य के लिए चेक और अनुबंध तैयार करना चाहिए।
और अगर सब कुछ उल्टा है, और नीचे के पड़ोसी पहले से ही दरवाजा खटखटा रहे हैं…
क्या कार्रवाई की जानी चाहिएखाड़ी से प्रभावित पक्ष के लिए, यह समझ में आता है। और अगर स्थिति अलग तरह से विकसित होती है, और किरायेदार दोषी पक्ष बन जाता है और अपार्टमेंट में बाढ़ के लिए जिम्मेदार है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
ऐसे में भी आलस्य से नहीं बैठना चाहिए। सभी उपलब्ध नलों और वाल्वों को बंद करने के बाद, आपको रिसर्स में पानी बंद करने के लिए तत्काल एक जनोपयोगी कर्मचारी को बुलाना होगा और यदि संभव हो तो खाड़ी के कारण का पता लगाना चाहिए।
नल को बंद न किया जाए, बाथटब ओवरफ्लो हो जाए या कोई अन्य पानी का रिसाव निरीक्षण या भूलने की वजह से हुआ हो तो यह एक बात है। इसके अलावा, एक अप्रत्याशित बाढ़ के कारणों में से एक दोषपूर्ण नलसाजी उपकरण की स्थापना या आवश्यक नियमों का पालन न करने के साथ नल और अन्य चीजों की स्वयं-स्थापना हो सकती है। इस संभावना को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए, और प्लंबिंग की स्थापना के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों से संपर्क करते समय, हस्ताक्षर और वारंटी दायित्वों के साथ, स्थापित भागों को लिखित रूप में सूचीबद्ध किए गए कार्य पर एक रिपोर्ट की आवश्यकता सुनिश्चित करें।
हालांकि, ऊपर रहने वाले लोगों की परवाह किए बिना अपार्टमेंट में बाढ़ आ सकती है। कभी-कभी आवास कार्यालय के कर्मचारियों द्वारा पाइप और अन्य उपकरणों की अनुचित स्थापना के परिणामस्वरूप पानी का रिसाव होता है, जो किरायेदार की जिम्मेदारी नहीं है।
यदि बाढ़ के समय अपार्टमेंट में किसी ने स्नान नहीं किया, कपड़े धोने का काम नहीं किया, किसी ने कमरे में पूल की व्यवस्था करने की कोशिश नहीं की, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह तथ्य अधिनियम में परिलक्षित होता है खाड़ी के। खासकर अगर दुर्घटना के दौरान घर पर कोई नहीं था, अपार्टमेंट में ही बाढ़ के कोई निशान नहीं हैं।
इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि पानी के रिसाव का तथ्य किरायेदार की गलती नहीं हैअपार्टमेंट सार्वजनिक उपयोगिताओं को खुश नहीं करता है, इसलिए विशेष देखभाल और दृढ़ता दिखाई जानी चाहिए। दरअसल, आवास कार्यालय की गलती से बाढ़ के मामले में, उसे भुगतान करना होगा और नुकसान की भरपाई करनी होगी।
यदि पानी को रोकने या नलसाजी का निरीक्षण करने की प्रक्रिया के दौरान कोई भाग हटा दिया गया था, तो उन्हें सहेजा जाना चाहिए, एक बैग में रखा जाना चाहिए और बाद में जांच के लिए उपयोग किया जाना चाहिए। सामान्य तौर पर, आपको उन सभी तथ्यों को सावधानीपूर्वक एकत्र करना चाहिए जो अपार्टमेंट के किरायेदार की प्रत्यक्ष गलती की अनुपस्थिति को साबित करने में मदद कर सकते हैं, और इस प्रकार अपने लिए अत्यधिक सामग्री खर्च से बचें।
यदि यह स्पष्ट है कि आपको भुगतान करना होगा…
कोई फर्क नहीं पड़ता कि अपार्टमेंट में किसकी गलती थी, पड़ोसियों को आपसी दुश्मनी में पड़े बिना, पूर्व-परीक्षण आदेश में पारस्परिक रूप से स्वीकार्य राशि पर मिलने और सहमत होने का प्रयास करने की आवश्यकता है। बातचीत का एक सकारात्मक परिणाम एक नोटरी द्वारा लिखित और प्रमाणित (भूख में वृद्धि से बचने के लिए) में परिलक्षित होना चाहिए।
यदि समस्या का समाधान संभव न हो तो आपको समाप्त नहीं करना चाहिए और स्थिति को नियंत्रण से बाहर होने देना चाहिए। स्वतंत्र परीक्षा के दौरान, क्षति के निरीक्षण में उपस्थित होना और भाग लेना बेहतर है। यह उन दोषों को रोकने में मदद करेगा जो दस्तावेजों में दर्ज होने से संबंधित नहीं हैं। ताजा मरम्मत की कमी, महंगी परिष्करण सामग्री, अपार्टमेंट में चीजों का टूटना - यह सब निरीक्षण रिपोर्ट में परिलक्षित होना चाहिए। पानी के संपर्क में आने वाले क्षेत्रों को मापते समय, आपको माप की शुद्धता की जांच करनी चाहिए ताकि उससे अधिक भुगतान न किया जाए।
यदि परिणामीराशि आपके अनुरूप नहीं है, आपको तत्काल एक वकील से संपर्क करने और फोरेंसिक परीक्षा की नियुक्ति और क्षति के आकलन की मांग करने की आवश्यकता है।
अगर ऊपर वाला पड़ोसी दोषी नहीं है
कभी-कभी ऐसा होता है कि खाड़ी में ऊपर वाले पड़ोसी का कोई दोष नहीं होता। सार्वजनिक उपयोगिताओं के कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्यों के दौरान, दोषपूर्ण उपकरण का भी उपयोग किया जा सकता है, गलतियाँ की जाती हैं। पुराने संचार वाले घरों में, घर के निवासियों के नियंत्रण से परे पाइप टूटना और अन्य क्षति हो सकती है।
बेशक, जिस व्यक्ति को मुख्य रूप से इस तथ्य में दिलचस्पी है कि अपार्टमेंट की खाड़ी में उपयोगिताओं की गलती पाई गई थी, वह वह है जिस पर आरोप लगाया गया है। हालांकि, घायल पक्ष को मुद्दे के इस पक्ष को दरकिनार नहीं करना चाहिए, क्योंकि अगर ऊपर से पड़ोसी अपनी बेगुनाही साबित करने में कामयाब होते हैं, तो नुकसान का भुगतान नहीं किया जाएगा। शायद हमें मिलकर काम करना चाहिए और कानूनी रूप से अपने हितों की रक्षा करना चाहिए, तो आवास कार्यालय को दोनों पक्षों के नुकसान की भरपाई करनी होगी।
और फिर किसे दोष देना है?
आवास कार्यालय के तहत अब प्रबंधन कंपनी (एमसी) का मतलब है, जो घर को अच्छी स्थिति में बनाए रखने के लिए बाध्य है। इसके लिए प्रबंधन कंपनी किरायेदारों से उपयोगिता बिलों के रूप में भुगतान प्राप्त करती है। आवश्यक मरम्मत कार्य और भुगतान गणना दोनों एक अपार्टमेंट भवन प्रबंधन समझौते के आधार पर किए जाते हैं।
तदनुसार, यदि प्रबंधन कंपनी को सौंपे गए कर्तव्यों की अनदेखी या अनुचित प्रदर्शन के परिणामस्वरूप क्षति हुई है, तो यह वह है जिसे सभी नुकसानों की भरपाई करनी होगी।
हालांकि, प्रबंधन कंपनी स्वयं इसमें शामिल नहीं हैपाइप, वायरिंग और अन्य कार्यों को बदलना। ऐसा करने के लिए, वह एक कंपनी के साथ एक सेवा अनुबंध समाप्त करती है जो सभी मौजूदा कार्यों का ख्याल रखती है। यह ठेकेदार, प्रबंधन कंपनी के साथ, तकनीकी सुरक्षा और चल रही मरम्मत गतिविधियों की गुणवत्ता के लिए ज़िम्मेदार है।
हालाँकि, पीड़ितों द्वारा उन पर मुकदमा चलाने के प्रयास विफल होते हैं, क्योंकि किरायेदारों के पास यह माँग करने का कानूनी अधिकार नहीं है कि मरम्मत कंपनी को गलत काम के लिए जिम्मेदार ठहराया जाए। इसका कारण किरायेदारों को सीधे संविदात्मक दायित्वों की कमी है। इस प्रकार, ठेकेदार पर सिर हिलाते हुए, प्रबंधन कंपनी अक्सर अपने कर्तव्यों में लापरवाही के लिए दायित्व से बचने का प्रबंधन करती है।
निष्कर्ष में क्या जोड़ा जा सकता है
दुर्घटना के सच्चे अपराधियों को न्याय के कटघरे में लाने के लिए, पेशेवर वकीलों से संपर्क करना या कम से कम स्वतंत्र रूप से कानून के सभी प्रासंगिक लेखों का अध्ययन करना सबसे अच्छा है। आप अपने पड़ोसियों के साथ एक स्वतंत्र परीक्षा भी आयोजित कर सकते हैं और कानून के अनुसार, अदालत में दस्तावेज जमा कर सकते हैं।
किसी भी हाल में इस कठिन और अप्रिय समस्या का समाधान करते समय कोशिश करनी चाहिए कि पड़ोसियों के साथ संबंध खराब न हों, चेहरे और आत्मसम्मान को बचाएं।
