आज, लगभग सभी ऊंची इमारतों में एक इंटरकॉम है। यह उपकरण जीवन को आसान बनाता है, जिससे आप अपने अपार्टमेंट को छोड़े बिना प्रवेश द्वार पर दरवाजा खोल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, विशेष सेवाएं संचार और नियंत्रण उपकरण स्थापित करती हैं। कुछ कारणों से, यह तकनीक विफल हो सकती है।
आप उस सेवा से संपर्क कर सकते हैं जो संबंधित सेवा प्रदान करती है। कुछ मामलों में, आप समस्या को स्वयं ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इस मामले में, आपको यह पता लगाना होगा कि इंटरकॉम क्यों काम नहीं करता है। कारण जानकर इसे खत्म करना संभव होगा।
डिवाइस की विशेषताएं
कार्यालय और अपार्टमेंट की इमारतों में, विभिन्न प्रकार के इंटरकॉम सबसे अधिक बार लगाए जाते हैं। आज, कई प्रणालियाँ हैं जो आपको परिसर तक पहुँच को नियंत्रित करने की अनुमति देती हैं। अधिक बार, अपार्टमेंट इमारतों में उपकरण विफल हो जाते हैं। यह बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं के कारण है जो दैनिक आधार पर सिस्टम को संचालित करते हैं।
यह समझने के लिए कि इंटरकॉम क्यों काम नहीं करता है और समस्या को कैसे हल किया जाए, आपको इसकी डिवाइस का विस्तार से अध्ययन करने की आवश्यकता होगी। उपकरणअनिवार्य रूप से एक ग्राहक उपकरण है। यह एक हैंडसेट या मॉनिटर भी हो सकता है। कनेक्शन के दूसरे छोर पर कॉल पैनल है। इसमें अपार्टमेंट नंबर डायल करने के लिए बटन हैं।
पैनल से सिग्नल हैंडसेट को भेजा जाता है। साथ ही, यह प्रवेश द्वार, लॉक बटन और स्विच के लिए सामान्य नियंत्रण इकाई में भी जाता है। अंतिम उपकरण कीपैड पर टाइप किए गए कोड को निर्धारित करता है। यह आपको वांछित ग्राहक को एक संकेत भेजने की अनुमति देता है। यदि इंटरकॉम उपयोगकर्ता दरवाजा खोलना चाहता है, तो वह नियंत्रण इकाई को प्रतिक्रिया संकेत भेजता है। बदले में, यह उपकरण दरवाजे को पकड़े हुए चुंबकीय लॉक को अनलॉक कर देगा।
किस्में
विभिन्न कारक बता सकते हैं कि इंटरकॉम काम क्यों नहीं करता है। खराबी के कारणों को समग्र प्रणाली के किसी भी नोड में देखा जा सकता है। स्थिति को ठीक करने के लिए, ऐसे उपकरणों के संचालन के सिद्धांत को समझना आवश्यक है। दो मुख्य प्रकार हैं।
पहली श्रेणी में डिजिटल मॉडल शामिल हैं। मेटाकॉम, मार्शल, साथ ही प्रोएल, रायकमैन, लास्कोमेक्स और अन्य के उत्पाद आज मांग में हैं। दूसरे समूह में समन्वय इंटरकॉम शामिल हैं। हमारे देश में, इस श्रेणी में, "विजिट", "एल्टिस", "डिजिटल" उपकरणों की मांग है।
प्रस्तुत उपकरण सिग्नल ट्रांसमिशन की विधि और संचार लाइन के उपकरण में भिन्न हैं। डिजिटल इंटरकॉम में सिग्नल ट्रांसमिशन के लिए टू-वायर लाइन होती है। अपार्टमेंट नंबर ट्यूब पर स्थित जंपर्स का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है। कोऑर्डिनेट सिस्टम कॉल ब्लॉक को सब्सक्राइबर कंट्रोल डिवाइस के साथ कनेक्ट करते हैंविशेष स्विच। यदि डिवाइस के लिए कोई दस्तावेज नहीं है और यह निर्धारित करना असंभव है कि यह किस श्रेणी के उपकरणों से संबंधित है, तो आपको ट्यूब को अलग करना होगा। कूदने वालों की उपस्थिति इंगित करती है कि इंटरकॉम डिजिटल समूह से संबंधित है।
वीडियो इंटरकॉम
इंटरकॉम का एक और प्रकार है। इसका उपयोग निजी घरों या कार्यालयों में किया जाता है। यह एक वीडियो इंटरकॉम है। यह न केवल सुनने की अनुमति देता है, बल्कि आगंतुक को देखने की भी अनुमति देता है। इंटरकॉम की इस श्रेणी के काम न करने के कई मुख्य कारण हैं। अक्सर ऐसा गलत वायरिंग के कारण होता है।
प्रस्तुत प्रणाली 4 तारों के माध्यम से एक संकेत प्रसारित करती है। वे ऑडियो और वीडियो सिग्नल के लिए जिम्मेदार हैं। एक बिजली का तार (12 वी वोल्टेज संचारित करता है) और एक सामान्य केबल भी है। उनमें से प्रत्येक को एक निश्चित रंग के साथ चिह्नित किया गया है। यदि आप किसी तार को अनपेक्षित सॉकेट से जोड़ते हैं, तो सिग्नल को सिस्टम द्वारा संसाधित नहीं किया जा सकता है। उन्हें भ्रमित न करने के लिए, आपको निर्माता के निर्देशों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है।
कुछ मामलों में, वीडियो इंटरकॉम एक्सेस कंट्रोल के साथ मिलकर काम कर सकता है। इस मामले में, कनेक्शन के लिए 2 और तारों का उपयोग किया जाता है। इन संचारों में कोई ध्रुवता नहीं है। यह उनके कनेक्शन को सरल करता है।
विशिष्ट खराबी
इंटरकॉम के काम न करने के कई कारण हैं। कारण बहुत भिन्न हो सकते हैं। यदि डिवाइस का डिज़ाइन काफी जटिल है (जैसा कि वीडियो इंटरकॉम में होता है), तो यह जल्दी से विफल हो जाता है। सिस्टम में कोई भी तत्व टूट सकता है।
अक्सरसिग्नल के क्षेत्र में खराबी निर्धारित की जाती है। लाइन टूट सकती है। यदि तार बरकरार हैं, तो बोर्डों के बीच संचार टूट सकता है। यदि ध्वनि बहुत शांत है, तो संपर्क लूप धीरे-धीरे दूर जा सकता है। यह उस कंपन के कारण है जो डिवाइस दरवाजे खोलते और बंद करते समय अनुभव करता है।
यदि केवल एक निश्चित कार्य काम नहीं कर रहा है, तो इसका कारण निर्धारित करना अधिक कठिन होगा। असफलता के कई कारण हो सकते हैं। मरम्मत के दृष्टिकोण को समस्या की बारीकियों के अनुरूप बनाया जाएगा।
मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
प्रस्तुत उपकरणों के कई उपयोगकर्ता रुचि रखते हैं, अगर इंटरकॉम काम नहीं करता है, तो कहां जाना है। आप किसी ऐसे संगठन को ब्रेकडाउन की रिपोर्ट कर सकते हैं जो संचार सेवाएं प्रदान करता है। हालांकि, ऐसी अन्य कंपनियां हैं जो इंटरकॉम की मरम्मत में विशेषज्ञ हैं। उनकी कीमतें लगभग समान हैं।
यदि उपकरण के मालिक के पास ब्रेकडाउन के कारण और उन्मूलन से निपटने का समय नहीं है, तो वह एक विशेष सेवा से संपर्क कर सकता है। विज़ार्ड को कॉल करना और उपकरण निदान करना अक्सर मुफ़्त होता है।
मरम्मत की लागत
यदि आपको करीब समायोजित करने की आवश्यकता है, तो आपको सेवा के लिए 700 रूबल की राशि का भुगतान करना होगा। सब्सक्राइबर के अपार्टमेंट में स्थापित ट्यूब के टूटने की स्थिति में, इसे बदलना आवश्यक होगा। इस सेवा की लागत लगभग 900 रूबल है। यदि आप सिस्टम या उसके तत्वों को बदलते हैं, तो मरम्मत की कुल लागत लगभग 1200 रूबल हो सकती है। यदि आवश्यक हो, तो बटन, लॉक या अन्य तत्वों को बदलें, कीमत लगभग 1500 रूबल होगी। उसी समय, सत्यापित कंपनियांप्रदर्शन किए गए कार्य के लिए उचित गारंटी प्रदान करें।
ताला नहीं खुलेगा
कुछ मामलों में, उपकरण मालिक ध्यान दें कि इंटरकॉम कुंजी उनके लिए काम नहीं करती है। इस आइटम को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या ताला चुम्बकित है। कुछ मामलों में, जब सर्किट टूट जाता है, तब भी सतह पर एक छोटा सा चार्ज रहता है। वह मुझे दरवाजा नहीं खोलने देंगे। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता सोच सकता है कि यह कुंजी थी जो विफल रही।
यह जांचना आसान है कि कोई अन्य लॉक रिलीज डिवाइस है या नहीं। दो या तीन चाबियां एक साथ काम करने में विफल नहीं हो सकतीं। इस मामले में, आपको डिवाइस को बिजली की आपूर्ति बंद करने की आवश्यकता होगी। इस मामले में, ताला पूरी तरह से विचुंबकीय हो जाएगा और खुल जाएगा।
इस समस्या को हल करने के लिए आपको दरवाजे की धातु की प्लेट पर टेप की एक छोटी सी पट्टी लगानी होगी। सिस्टम के गलत संचालन के कारण यह स्थिति उत्पन्न होती है। इस मामले में विफलता बिजली की आपूर्ति, नियंत्रक, लॉक को भड़का सकती है। विशेषज्ञों की मदद के बिना कारण का पता लगाना मुश्किल हो सकता है। इसलिए, टेप तकनीक सरल और प्रभावी है।
बटन नहीं दबाए गए
कभी-कभी यह पता लगाना बहुत मुश्किल होता है कि इंटरकॉम क्यों काम नहीं करता है। हालांकि, अगर बटन नहीं दबाए जाते हैं, तो इसका कारण अक्सर स्पष्ट होता है। ऐसा ब्रेकडाउन आमतौर पर इंटरकॉम की डिजिटल किस्मों में पाया जाता है। वे अपार्टमेंट इमारतों में स्थापित हैं। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता अक्सर बटन दबा सकते हैं।
फ्रंट पैनल से इसी तरह की जानकारी पढ़ने के लिएउपकरण प्रकाश पुंजों को प्रतिच्छेद करने के सिद्धांत का उपयोग करता है। यह काफी संवेदनशील प्रणाली है। प्रदूषण, उच्च भार के साथ, यह विफल हो सकता है। इस मामले में, अपार्टमेंट नंबर दबाते समय एक त्रुटि हो सकती है। स्क्रीन E या Err अक्षर प्रदर्शित करेगी।
यदि बटन अभी भी रुक-रुक कर काम करते हैं, तो फ्रंट पैनल की सतह की गुणवत्ता की सफाई करना आवश्यक होगा। शायद गंदगी, विभिन्न मलबे इसी तरह की समस्या का कारण बने। यदि बटन बिल्कुल नहीं दबाए जाते हैं, तो हो सकता है कि प्रोसेसर विफल हो गया हो। इस मामले में, कोई जादूगर को बुलाए बिना नहीं कर सकता।
कॉल का जवाब नहीं दे सकता
कुछ मामलों में, इंटरकॉम हैंडसेट काम नहीं करता है। इस स्थिति में, केंद्रीय कंसोल से संबंधित अपार्टमेंट में एक संकेत प्रेषित किया जाता है, लेकिन जब हैंडसेट उठाया जाता है, तो ग्राहक कॉल का जवाब नहीं दे सकता है। डिवाइस पर सिग्नल आना जारी है।
इसका कारण कुछ चलते-फिरते हिस्सों का बिगड़ना हो सकता है। जब आप हैंडसेट को हटाते हैं, तो स्विच काम करना चाहिए। इस मामले में, कई प्रकार की प्रणालियों का उपयोग किया जा सकता है। पहले मामले में, सिग्नल को रोकने और ग्राहक को अतिथि के साथ जोड़ने के लिए, हैंडसेट में एक चुंबकीय रीड स्विच स्थापित किया जाता है। दूसरे में, यह कार्य एक माइक्रोस्विच द्वारा किया जाता है।
यदि यह समस्या होती है, तो आपको हैंडसेट को बदलना होगा। अन्यथा, उपयोगकर्ता उपकरण को अलग कर सकता है और सोल्डरिंग द्वारा विफल चलती भागों को हटा सकता है। इस मामले में, आपको उपयुक्त स्थानों पर नए भागों को स्थापित करने की आवश्यकता होगी। यह प्रक्रिया भी हैसोल्डरिंग द्वारा किया जाता है। नया हैंडसेट खरीदना और विफल उपकरणों को स्वयं बदलना आसान है।
हैंडसेट का बटन काम नहीं करता
अपार्टमेंट में इंटरकॉम के काम न करने का एक कारण हैंडसेट के बटन में खराबी हो सकता है। इस मामले में, ग्राहक आने वाला संकेत प्राप्त कर सकता है, लेकिन लॉक नहीं खोल सकता। कई कारण हो सकते हैं।
यदि बटन समय-समय पर प्रवेश द्वार में सामने के दरवाजे को खोलता है, तो आपको संरचना को गंदगी से साफ करने की आवश्यकता हो सकती है। समय के साथ बटन गिर सकता है। प्लास्टिक, इस उपकरण के संपर्क समय के साथ खराब हो सकते हैं। इससे गेट खोलने में दिक्कत होती है। हैंडसेट को बदलना होगा।
हालाँकि, सिग्नल को लॉक में प्रेषित नहीं करने का कारण संचार नेटवर्क में रुकावट हो सकता है। इसके अलावा, एक खराब नियंत्रक एक समान स्थिति पैदा कर सकता है। यदि पड़ोसियों को भी ऐसी ही समस्या है, तो आपको गुरु को बुलाना होगा। उसे उपकरण की मुख्य प्रणाली और संचार तत्वों की जांच करनी चाहिए।
ऑडियो प्रसारण में समस्या
अगर इंटरकॉम ने काम करना बंद कर दिया, तो आप खुद स्थिति को ठीक कर सकते हैं। हालांकि, यह हमेशा संभव नहीं है। यदि हैंडसेट पर कोई आवाज नहीं है या मजबूत हस्तक्षेप है, तो तार गलत तरीके से जुड़ा हो सकता है। टर्मिनल ढीले हो सकते हैं। यह स्थिति कभी-कभी तब होती है जब ग्राहक तार के साथ हैंडसेट को जोर से खींचता है। संपर्क ढीले पड़ सकते हैं, व्यवधान आ सकता है।
अगर हैंडसेट में बिल्कुल भी आवाज नहीं आती है, तो सामान्य नेटवर्क का संचार टूट सकता है। इस मामले में, किसी विशेषज्ञ से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है। वह निर्धारित कर सकता हैविशेष उपकरणों की मदद से सर्किट के किस हिस्से में खराबी होती है।
साथ ही हैंडसेट में साउंड की कमी का कारण रेगुलेटर की गलत सेटिंग हो सकती है। आपको उपकरण पर उपयुक्त लीवर खोजने की आवश्यकता है। इसके साथ, आप सिग्नल की मात्रा बढ़ा सकते हैं। यदि इन जोड़तोड़ के बाद ध्वनि प्रकट नहीं होती है, तो आपको किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा। वह निदान करेगा और समस्या के सबसे सही समाधान की सलाह देने में सक्षम होगा।
वीडियो इंटरकॉम पर कोई कॉल ध्वनि नहीं
सबसे संभावित कारणों को जानकर कि अपार्टमेंट में इंटरकॉम काम क्यों नहीं करता है, मदद के लिए कहां जाना है, आप समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं। हालांकि, वीडियो इंटरकॉम के लिए अधिक जटिल मरम्मत की आवश्यकता है। यह उपकरण भी अक्सर खराब हो जाता है, भले ही कुछ ही लोग इसका इस्तेमाल करते हैं।
अक्सर ऐसी स्थिति आ जाती है जब स्क्रीन पर कॉल सिग्नल ऑन हो जाता है, लेकिन आवाज नहीं होती है। उपयोगकर्ता नोटिस कर सकता है कि वे केवल वीडियो सिग्नल द्वारा उसके पास आए थे। इस मामले में, आपको नेटवर्क से इंटरकॉम को बंद करने की आवश्यकता है। 5 मिनट के बाद, आपको इसे फिर से चालू करना होगा। उसके बाद उपकरणों के कुछ मॉडल सही ढंग से काम करना शुरू करते हैं। ज्यादातर मामलों में, यह त्रुटि भविष्य में नहीं होगी।
अगर यह मदद नहीं करता है, तो आपको एक विशेषज्ञ को फोन करना होगा। वह निदान करेगा। यदि आवश्यक हो, तो एक निश्चित भाग को बदलना होगा। आप इस समस्या को अपने आप ठीक नहीं कर सकते। यदि डिवाइस को वीडियो सिग्नल प्राप्त नहीं होता है, तो उपकरण को पूरी तरह से बदलना आवश्यक हो सकता है।
स्क्रीन इमेज मौजूद नहीं है
अगर इंटरकॉम काम नहीं करतास्क्रीन, इसके कई कारण हो सकते हैं। यदि आप कॉल बटन दबाते हैं तो वीडियो स्क्रीन रोशनी करती है, लेकिन कोई छवि नहीं है, तो आपको चमक संकेतक की स्थिति की जांच करने की आवश्यकता है। अगर उसके साथ सब कुछ ठीक है, तो आपको झाँकने की जाँच करने की ज़रूरत है। कुछ मामलों में, यह गंदा हो जाता है या विशेष रूप से सील कर दिया जाता है।
अगर स्क्रीन भी नहीं जलती है, लेकिन आवाज आती है, तो एक गंभीर मरम्मत की आवश्यकता होगी। ऐसे में आप अपने आप समस्या से निपटने में सक्षम नहीं होंगे। कुछ मामलों में, आपको एक नया इंटरकॉम खरीदना होगा।
इंटरकॉम के काम न करने के मुख्य कारणों पर विचार करने के बाद, आप स्थिति को स्वयं ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, विशेषज्ञों की मदद के बिना ऐसा करना संभव नहीं होगा।
