प्लास्टिक की खिड़कियों और आंतरिक दरवाजों के बाजार में, किसी भी अन्य उत्पाद खंड की तरह, अग्रणी हैं। सेंट पीटर्सबर्ग में, उनमें से एक एम्पायर ग्रैंड कंपनी है। कंपनी के बारे में समीक्षा अपने उत्पादों की मांग और रूसी और विदेशी दोनों प्रतियोगियों के बीच स्थिर स्थिति की पुष्टि करती है।
"इंपीरिया ग्रैंड" उत्पादों की एक विविध वर्गीकरण और अच्छी गुणवत्ता का दावा कर सकता है, जिसमें खरीदारों को कंपनी के अस्तित्व के दस वर्षों में आश्वस्त होने का अवसर मिला। इस लेख का उद्देश्य इतिहास के बारे में जानना, कैटलॉग से सबसे लोकप्रिय पदों से परिचित होना और ग्राहक समीक्षाओं के आधार पर कंपनी के प्रदर्शन का आकलन करना है। एम्पायर ग्रैंड के बारे में आप स्वयं कर्मचारियों से बहुत सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जो इस बारे में निष्कर्ष निकालने में मदद करती है कि कंपनी अंदर से कैसे काम करती है, और कंपनी के फायदे और नुकसान का निर्धारण करती है।
यह सब कैसे शुरू हुआ?
कंपनी 2008 में सेंट पीटर्सबर्ग में खुली। वित्तीय संकट की कठिन अवधि के दौरान, कंपनी ने अपनी गतिविधियों को के बाहरी इलाके में एक छोटे से कार्यालय में शुरू कियाशहरों। प्रारंभ में, कंपनी के पास छह कर्मचारी थे जो अपना काम शुरू करने और दो वर्षों में असंभव प्रतीत होने वाले परिणाम प्राप्त करने में सफल रहे - 7,000 से अधिक आदेशों को पूरा करने के लिए।
अपनी गतिविधियों में, सेंट पीटर्सबर्ग में "इंपीरिया ग्रैंड" ग्राहकों के साथ काम करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण का पालन करता है। कंपनी के जनरल डायरेक्टर एन.वी. डोरोनिन का मानना है कि व्यवसाय करने का मुख्य सिद्धांत ग्राहकों के हितों और जरूरतों का सम्मान करना है। यह संभावना है कि इस नियम के सख्त पालन ने कंपनी को काफी कम समय में ग्राहकों का विश्वास जीतने की अनुमति दी। पहले से ही 2011-2012 में। उत्पादन कारोबार लगभग तीन गुना हो गया, जिससे हमें अतिरिक्त बिक्री कार्यालय खोलने, संभावित ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए अपनी खुद की ईआरपी प्रणाली विकसित करने और विशेषज्ञ प्रशिक्षण विभाग बनाने की अनुमति मिली।
आज तक, सेंट पीटर्सबर्ग में "इंपीरियल ग्रैंड" के कर्मचारियों की संख्या, समीक्षाओं के अनुसार, 120 लोगों से अधिक है। 10 वर्षों के सक्रिय कार्य के लिए, कंपनी में कई आमूल-चूल परिवर्तन हुए हैं:
- प्रमुख निर्माताओं के साथ सहयोग और साझेदारी की नई पारस्परिक रूप से लाभकारी शर्तें प्रदान की जाती हैं;
- ग्राहक के पास अपने पसंदीदा उत्पाद मॉडल को ऑनलाइन चुनने, मुफ्त माप सेवाएं प्राप्त करने और स्थापना कार्य के लिए उपयुक्त समय पर सहमत होने का अवसर है;
- बेचे गए उत्पादों के मूल्य-गुणवत्ता अनुपात पर स्थायी नियंत्रण;
- मुखौटा ग्लेज़िंग का सक्रिय विकास।
2017 के परिणामों के अनुसार, कंपनी को घरेलू प्रतिष्ठित गोल्डन विंडो 2017 पुरस्कार से सम्मानित किया गया।
एम्पायर ग्रैंड की दुकानें कहां हैं
सेंट पीटर्सबर्ग में कंपनी के छह कार्यालय हैं। उनमें से प्रत्येक में आप विशेषज्ञ सलाह प्राप्त कर सकते हैं, तैयार उत्पादों की श्रेणी से परिचित हो सकते हैं और व्यक्तिगत मानकों के अनुसार ऑर्डर दे सकते हैं। कंपनी के सभी सैलून निम्नलिखित पते पर स्थित हैं:
- प्लॉशचड एलेक्जेंड्रा नेवस्कोगो मेट्रो स्टेशन (39 खेरसोंस्काया सेंट, तीसरी मंजिल);
- अकादेमीचेस्काया मेट्रो स्टेशन (प्रॉस्पेक्ट ग्राज़डांस्की, 51, बिल्डिंग 1);
- मेट्रो स्टेशन "लेनिन्स्की प्रॉस्पेक्ट" (नोवाटोरोव बुलेवार्ड, 1);
- Prospect Prosveshcheniya मेट्रो स्टेशन (हो ची मिन्ह स्ट्रीट, 13, बिल्डिंग 1);
- कुपचिनो मेट्रो स्टेशन (34 डुनैस्की प्रॉस्पेक्ट);
- प्रॉस्पेक्ट बोल्शेविकोव मेट्रो स्टेशन (24 कोल्लोंताई सेंट, बिल्डिंग 2)।
संपर्क जानकारी और कार्यसूची कंपनी की वेबसाइट पर देखी जा सकती है। कंपनी लगभग दस वर्षों से रूसी बाजार में मौजूद है, और इस दौरान वह आबादी का विश्वास जीतने में कामयाब रही है। ग्राहक उत्पादों की उच्च गुणवत्ता, आरामदायक कीमतों और ऑर्डर के त्वरित निष्पादन से प्रसन्न हैं। एम्पायर ग्रैंड की समीक्षाओं को देखते हुए, ऐसे लोग हैं जो इस कंपनी के काम से असंतुष्ट थे। लेकिन उस पर और बाद में, लेकिन अभी के लिए आइए सेंट पीटर्सबर्ग कंपनी की गतिविधियों को देखें।
उत्पाद
कंपनी "इंपीरिया ग्रैंड" की मुख्य दिशा बिक्री और कस्टम-निर्मित प्लास्टिक की खिड़कियां, बालकनी संरचनाएं और आंतरिक दरवाजे हैं। इसके अलावा, यह संगठन मेहराब, एल्यूमीनियम प्रोफाइल सिस्टम और मेजेनाइन की स्थापना के लिए सेवाएं प्रदान करता है।
"एम्पायर ग्रैंड" की खिड़कियों के बारे में समीक्षापीटर्सबर्ग कंपनी के किसी भी अन्य सामान और सेवाओं की तुलना में बहुत अधिक है। कंपनी की सूची धातु-प्लास्टिक संरचनाओं, घटकों, सहायक उपकरण के विभिन्न मॉडल प्रस्तुत करती है। श्रेणी को धातु, आंतरिक और धातु-प्लास्टिक के दरवाजों द्वारा भी दर्शाया जाता है, जिसके बीच प्रत्येक खरीदार को अपने लिए एक उपयुक्त विकल्प मिलेगा। सबसे तेजतर्रार, किफायती और मांग करने वाले खरीदार इम्पेरिया ग्रैंड से अपनी खरीद में शायद ही कभी निराश होते हैं, और सभी क्योंकि ग्राहकों की इच्छाएं और जरूरतें कंपनी के लिए प्राथमिकता हैं।
प्लास्टिक की खिड़कियां
यह शीर्षक विभिन्न प्रकार के आधुनिक मॉडल प्रस्तुत करता है जिन्हें किसी भी लेआउट और इंटीरियर के साथ व्यवस्थित रूप से जोड़ा जाएगा। कंपनी की श्रेणी में मानक विंडो सिस्टम, और एक ट्रांसॉम के साथ ब्लॉक, और दो-, तीन-पत्ती संरचनाएं, और बालकनी प्रोफाइल सिस्टम शामिल हैं। गैर-मानक समाधानों के प्रशंसकों के लिए, कैटलॉग में मूल विकल्प हैं, जिसमें धनुषाकार ब्लॉक शामिल हैं।
इम्पेरिया ग्रैंड के सभी उत्पाद, जिनकी समीक्षा आधिकारिक वेबसाइट पर विस्तार से पाई जा सकती है, जर्मन ब्रांड रोटो की उच्च-गुणवत्ता वाली प्रोफ़ाइल से हमारी अपनी उत्पादन कार्यशालाओं में बनाए गए हैं। प्रत्येक खिड़की की गुणवत्ता की गारंटी उच्च शक्ति वाले फिटिंग द्वारा भी दी जाती है, जो एक ही निर्माता की किसी भी श्रृंखला के उत्पाद से सुसज्जित होती हैं। विंडो सिस्टम के निर्माण के लिए ऑर्डर देते समय, खरीदार के पास हमेशा हैंडल, लॉक का प्रकार, कुंडी, कंघी और अन्य अपूरणीय विवरण चुनने का अवसर होता है।
कंपनी संभावित खरीदारों की पेशकश करती हैआवश्यक संख्या में सैश के साथ आधुनिक पीवीसी विंडो सिस्टम। आप सेंट पीटर्सबर्ग "एम्पायर ग्रैंड" में विंडो निर्माता की वेबसाइट पर तैयार संरचना की प्रारंभिक लागत के बारे में पता लगा सकते हैं। समीक्षाओं के अनुसार, ग्राहकों के लिए एक कैलकुलेटर का उपयोग करना सुविधाजनक है जो चयनित उत्पाद की अंतिम लागत की गणना करने में मदद करता है, इसके मापदंडों और प्रदर्शन विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, जिसमें लंबाई, प्रोफ़ाइल की चौड़ाई, डिज़ाइन विवरण शामिल हैं। आप अतिरिक्त रूप से यह भी पता लगा सकते हैं कि विंडो सिल्स, ड्रेनेज, स्लोप फिनिशिंग के साथ एक विंडो सिस्टम को डिलीवर करने और स्थापित करने में कितना खर्च आएगा।
एम्पायर ग्रैंड से स्लाइडिंग विंडो सिस्टम
इस प्रकार की खिड़कियां हर साल अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रही हैं। आज, स्लाइडिंग संरचनाओं के विभिन्न मॉडल तैयार किए जाते हैं जिनमें असमान कार्यों का सेट होता है। प्लास्टिक की खिड़कियों को खिसकाने का एकमात्र दोष उनकी अपेक्षाकृत उच्च लागत है। हालांकि, एम्पायर ग्रैंड कंपनी न केवल अमीर ग्राहकों के लिए, बल्कि सीमित बजट वाले ग्राहकों के लिए भी उत्पाद बनाती है। मानक प्लास्टिक की खिड़कियों की कीमत कम होती है, लेकिन गुणवत्ता कम नहीं होती।
स्लाइडिंग सिस्टम की एक विशेषता विशेष फिटिंग का उपयोग है जो चलने वाले हिस्से को बंद करने की अनुमति नहीं देती है, लेकिन खिड़की के अंधे हिस्से की ओर खिड़की को थोड़ा खोलने की अनुमति देती है। इस प्रकार, स्लाइडिंग डिज़ाइन अपने मालिकों को एक सुखद बोनस देता है, जिससे विंडो को "विंडो" मोड में थोड़ा खोलने या इसे साइड से खोलने का अवसर मिलता है।
अक्सर स्लाइडिंग सिस्टम का आदेश दिया जाता हैरसोई प्रतिष्ठान। सेंट पीटर्सबर्ग में एम्पायर ग्रैंड ग्राहकों की प्रतिक्रिया के अनुसार, ऐसे डिजाइन छोटे रसोई क्षेत्रों के मालिकों के लिए आदर्श हैं। छोटे रसोईघर में, हर खाली कोने महंगा होता है, इसलिए इस मामले में खिड़की दासा अक्सर एक अतिरिक्त शेल्फ, एक काम की सतह के साथ गृहिणियों से बाहर निकलती है। खिड़की को चौड़ा खोलना और हर बार इसे बंद करना बहुत असुविधाजनक होगा, इसलिए स्लाइडिंग सिस्टम वाली प्लास्टिक की खिड़कियां सामान्य से बेहतर काम करेंगी। यह आपको पहले विंडो खोलने और फिर इसे फिर से बंद करने के लिए सभी वस्तुओं को लगातार एक स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाने से मुक्त करेगा।
कुछ प्रणालियों को टिल्ट-स्लाइडिंग कहा जाता है। उनका अंतर विस्तार के लिए इच्छित फिटिंग के स्थान में है। तंत्र को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि ऑपरेशन के दौरान, आपको पहले सैश को अपनी ओर खींचना होगा, और फिर किनारे पर, लेकिन साथ ही, खिड़की आसानी से वेंटिलेशन के लिए खुलती है। सैश फ्रेम से अधिकतम 1-1.2 सेमी दूर चला जाता है। वेंटिलेशन के लिए सिस्टम को छोड़ने के लिए, खिड़की के हैंडल को एक समकोण पर मोड़ना चाहिए, और सैश को स्थानांतरित करने के लिए, हैंडल को 180 ° चालू करें।
स्लाइडिंग और पारंपरिक प्लास्टिक पीवीसी सिस्टम दोनों लकड़ी की खिड़कियों की तुलना में रोजमर्रा के उपयोग में अधिक गर्म और अधिक आरामदायक हैं। इस तरह के डिज़ाइन अधिक सुचारू रूप से खुलते हैं और उच्च गुणवत्ता वाली रबर सील की उपस्थिति के कारण उच्च स्तर की जकड़न होती है। इसके अलावा, शरद ऋतु-सर्दियों की अवधि के दौरान प्लास्टिक सिस्टम जमते या फूलते नहीं हैं, इसलिए उनका उपयोग करना अधिक सुविधाजनक और आसान है।
आंतरिक दरवाजे
उत्पाद जारी करते समय, कंपनी "इंपीरिया ग्रैंड" पहले स्थान पर हैइसकी गुणवत्ता का ख्याल रखता है। कंपनी आंतरिक दरवाजों के निर्माण के संबंध में मूलभूत सिद्धांतों से इंकार नहीं करती है। एम्पायर ग्रैंड कैटलॉग में विभिन्न मूल्य श्रेणियों में आंतरिक और प्रवेश प्रणालियों की एक विस्तृत विविधता शामिल है: अत्यधिक दिखावा के बिना सस्ते विकल्पों से लेकर मूल डिजाइन वाले प्रीमियम मॉडल तक। व्यापक मूल्य सीमा के कारण, कंपनी के उत्पाद विभिन्न आय स्तरों वाले उपभोक्ताओं के लिए वहनीय हैं।
इम्पेरिया ग्रैंड एलएलसी कर्मचारियों की समीक्षाओं के अनुसार, कंपनी रूस में कई प्रमुख फर्नीचर कारखानों की भागीदार है। दरवाजों की श्रेणी में आठ निर्माताओं के उत्पाद शामिल हैं, जिनमें उबेर्चर, एल्डोर्फ, ट्यूरेन, वेल्डोरिस शामिल हैं। कुछ मॉडल एम्पायर ग्रैंड कंपनी द्वारा निर्मित किए जाते हैं, जिसके लिए इसने बाजार में लोकप्रियता हासिल की। समीक्षाओं को देखते हुए, ग्राहकों को दरवाजे के ढांचे की अच्छी गुणवत्ता, मध्यम लागत और ग्राहकों के प्रति वफादारी पसंद है।
कई उपभोक्ता एम्पायर ग्रैंड को विंडो निर्माता के रूप में जानते हैं। कुछ खरीदारों ने अनुमान भी नहीं लगाया था कि यह सेंट पीटर्सबर्ग कंपनी सेंट पीटर्सबर्ग की आबादी के लिए दरवाजे के निर्माण में लगी हुई है। अपनी गतिविधि की शुरुआत में, कंपनी विशेष रूप से धातु-प्लास्टिक की खिड़कियों के उत्पादन और बिक्री में विशिष्ट थी। बाद में, उत्पाद खंड का विस्तार किया गया। अब कंपनी ग्राहकों को एक आरामदायक घर बनाने में मदद करने के लिए दिलचस्प शैलियों के साथ दरवाजे भी पेश करती है।
अनुकूल कीमतों के अलावा, इस कंपनी के उत्पादों को चुनेंअधिकांश मॉडलों के लिए उपभोक्ताओं और सस्ती कीमतों को मजबूर करें। इसके अलावा, कैटलॉग में ऐसे उत्पाद शामिल हैं जो हर मायने में विविध हैं - कई दर्जन तैयार मॉडल बिक्री के लिए पेश किए जाते हैं। एक ग्राहक जिसने कंपनी में आवेदन किया है, उसके पास कीमत, डिजाइन और अन्य मापदंडों के लिए उपयुक्त दरवाजे का चयन नहीं करने का व्यावहारिक रूप से कोई मौका नहीं है। कैटलॉग में आप दोनों बजट मॉडल से परिचित हो सकते हैं, जो किसी भी तरह से अधिक महंगे उत्पादों की गुणवत्ता से कम नहीं हैं, और प्राकृतिक सामग्री से बने कुलीन डिजाइन हैं।
ग्राहकों की समीक्षाओं के अनुसार, इम्पीरिया ग्रैंड ऐसे दरवाजे बनाता है जो 100% आवश्यकताओं और GOST का अनुपालन करते हैं। बिक्री पर गए या ऑर्डर करने के लिए बनाए गए प्रत्येक मॉडल के लिए, कंपनी के कर्मचारी एक गुणवत्ता प्रमाणपत्र प्रदान कर सकते हैं। आंतरिक दरवाजे की संरचनाएं स्थापित तकनीकी एल्गोरिदम के अनुपालन में निर्मित होती हैं, जो दरवाजे के पत्ते के स्थायित्व और पहनने के प्रतिरोध, फिटिंग की विश्वसनीयता और दीर्घकालिक कार्यक्षमता की गारंटी देता है। वैसे, दरवाजे के उत्पादन के लिए, कंपनी इतालवी फिटिंग मोरेली और रुसेटी का उपयोग करती है। मजबूत और सुरुचिपूर्ण हैंडल, टिका और ताले भी अलग से उपलब्ध हैं।
दरवाजा संरचनाओं के प्रकार
मानक डोर पैनल के अलावा, इम्पेरिया ग्रैंड कस्टम-निर्मित आंतरिक धनुषाकार छत भी तैयार करता है, जिसने पिछले वर्षों में व्यापक लोकप्रियता हासिल की है। उद्घाटन की विशिष्ट विशेषताओं और आयामों को ध्यान में रखते हुए, मेहराब को ऑर्डर करने के लिए बनाया गया है। माप कंपनी के विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है, जो साइट पर नि: शुल्क आते हैं और काम की अनुमानित लागत की गणना करते हैं औरतैयार उत्पाद।
इम्पीरिया ग्रैंड की समीक्षाओं में, ग्राहक अक्सर शिकायत करते हैं कि प्रस्तावित कैटलॉग में अलग-अलग शैलियों में बने एक ही दरवाजे की अलग-अलग कीमतें हो सकती हैं। कंपनी के कर्मचारी इस परिस्थिति को इस तथ्य से समझाते हैं कि कंपनी कई कारखानों और विशेष उद्यमों के साथ सहयोग करती है, और यह न केवल सीमा का विस्तार करने और नई मॉडल श्रृंखला पेश करने की अनुमति देता है, बल्कि उत्पादों के लिए प्रतिस्पर्धी कीमतों की पेशकश भी करता है।
आप कंपनी की वेबसाइट पर अपने पसंदीदा इंटीरियर दरवाजे भी खरीद सकते हैं। यहां उत्पाद एक अलग अनुभाग "कैटलॉग" में प्रस्तुत किए गए हैं, जो एक सुविधाजनक ऑनलाइन खोज तंत्र से सुसज्जित है। साइट विज़िटर के पास विभिन्न डिज़ाइन विकल्पों में से चुनने का अवसर होता है। उनमें से एक 3 डी कोटिंग वाले उत्पाद हैं, और टुकड़े टुकड़े, पीवीसी, लिबास और इको-लिबास से बने दरवाजे हैं। आप उत्पाद की श्रेणी या उसके इच्छित उद्देश्य - बाथरूम, रसोई, शयनकक्ष, शौचालय, आदि के लिए खोज की सुविधा प्रदान कर सकते हैं।
लॉगगिआस और बालकनियों की ग्लेज़िंग
यह सेंट पीटर्सबर्ग में "इंपायर ग्रैंड" की गतिविधि की एक और पंक्ति है। समीक्षाओं के अनुसार, यह पीटर्सबर्ग वासियों के बीच भी लोकप्रिय है। अपनी व्यावसायिक गतिविधियों में, कंपनी के विशेषज्ञ ग्लेज़िंग के दो तरीकों का उपयोग करते हैं। पहला विकल्प कोल्ड ग्लेज़िंग है, जिसमें विशेष एल्यूमीनियम धातु संरचनाओं और बालकनियों की स्थापना शामिल है। दूसरी विधि गर्म ग्लेज़िंग है, जो कई प्लास्टिक की खिड़की संरचनाओं को स्थापित करके की जाती है। विधि की पसंद का निर्धारण करने के लिए, परामर्श करना उचित हैफर्म "एम्पायर ग्रैंड" के विशेषज्ञ। स्थापना टीमों के कर्मचारियों के पास पर्याप्त अनुभव है और वे पेशेवर दृष्टिकोण से उपयोगी सिफारिशें देंगे। इसके अलावा, विशेषज्ञ आपको अनुमानित लागत गणना करने और आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में मदद करेंगे।
बालकनियों और लॉगगिआस के अलावा, इम्पेरिया ग्रांड एल्युमिनियम प्रोफाइल से बने मेजेनाइन और संरचनाओं की स्थापना में लगा हुआ है। फ्रैमिर कारखाने द्वारा फिटिंग और घटकों का उत्पादन किया जाता है। यह "एम्पायर ग्रैंड" का भागीदार-निर्माता है, जो अपने उत्पादों की योग्य गुणवत्ता के लिए जाना जाता है। मेजेनाइन के निर्माण के लिए, फ्रैमिर एमडीएफ प्रोफाइल का उपयोग करता है और उन्हें मंडित प्लाईवुड या लेमिनेट से ढक देता है। उत्पादों में अलग-अलग ऊंचाई, चौड़ाई, दरवाजों की संख्या हो सकती है।
लॉगगिआस और बालकनियों पर भी, "इंपीरियल ग्रैंड" के विशेषज्ञ किसी भी आकार के दरवाजों के साथ, किसी भी आकार के स्लाइडिंग सिस्टम स्थापित करने के लिए तैयार हैं। औसत बालकनियों और लॉगगिआ में एक छोटी क्षमता होती है, और इसलिए एक सामान्य खिड़की को चौड़ा खोलना बहुत परेशानी का कारण बन सकता है। उदाहरण के लिए, एक कोठरी रखने और उस पर आवश्यक चीजें या आंतरिक सामान रखने से, खिड़की को पूरी तरह से खोलना असंभव होगा और साथ ही चीजों को हुक नहीं करना - सैश कोठरी के खिलाफ आराम करेगा। इस मामले में स्लाइडिंग सिस्टम इष्टतम समाधान बन जाता है। यदि आप सेंट पीटर्सबर्ग में एम्पायर ग्रैंड कंपनी के बारे में समीक्षाओं पर विश्वास करते हैं, तो ऐसी संरचनाओं की स्थापना ने मालिकों को अंतरिक्ष को काफी अच्छी तरह से बचाने की अनुमति दी, जिससे वे संतुष्ट थे।
कंपनी के साथ सहयोग के लाभ
कंपनी अपनी पेशकश करती हैग्राहकों को सेंट पीटर्सबर्ग में "एम्पायर ग्रैंड" की खरीदी गई खिड़कियों और दरवाजों के लिए ब्याज मुक्त किस्त योजना प्राप्त करने की संभावना है। समीक्षाओं के अनुसार, प्रत्येक संभावित खरीदार वास्तव में एक किस्त योजना की व्यवस्था कर सकता है। ग्राहक को लागत की पूरी गणना के लिए 5-7 मिनट से अधिक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, अगर वेबसाइट पर ऐसा किया जाता है, तो कंपनी ग्राहक को ऑर्डर देने के लिए मुफ्त में एक विशेषज्ञ भेजेगी।
समीक्षा के अनुसार एम्पायर ग्रैंड पर आवेदन करने वाले सभी ग्राहकों को उचित उत्पाद डिजाइन और डिजाइन चुनने में पूर्ण लेनदेन समर्थन, परामर्श समर्थन और सहायता की गारंटी दी जाती है। प्रत्येक खरीदार को एक व्यक्तिगत प्रबंधक नियुक्त किया जाता है जो एक अनुबंध तैयार करने से लेकर खिड़की, दरवाजे या बालकनी की संरचना स्थापित करने तक, ऑर्डर से संबंधित सभी मुद्दों की देखरेख करता है।
कंपनी के सभी उत्पाद, चाहे उसकी कीमत कुछ भी हो, एक बहु-वर्ष की वारंटी के साथ प्रदान की जाती है। इम्पेरिया ग्रैंड को ख़रीदी गई खिड़कियों और दरवाजों की डिलीवरी में कोई समस्या नहीं है। समीक्षाओं में, खरीदार ध्यान देते हैं कि यह बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के किया जाता है। ऑनलाइन स्टोर चौबीसों घंटे काम करता है, और ऑर्डर ऑनलाइन संसाधित किए जाते हैं। किसी विशेषज्ञ से कॉल बैक ऑर्डर करना संभव है, ऑनलाइन परामर्श प्राप्त करें।
जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, सेंट पीटर्सबर्ग में "इंपीरिया ग्रैंड" के सभी उत्पादों के पास प्रमाण पत्र हैं। कंपनी के कर्मचारियों के पास भी प्रासंगिक परमिट हैं। कंपनी की गतिविधि पूरी तरह से पारदर्शी है। एम्पायर ग्रैंड के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को देखते हुए, उन्हें अक्सर जांच से गुजरना पड़ता है और अपनी योग्यता और व्यावसायिकता की पुष्टि करनी होती है। सार्वजनिक डोमेन मेंकंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर, लाइसेंस और विशेषज्ञ राय प्रस्तुत की जाती है, जो सैनिटरी और महामारी विज्ञान के निरीक्षण और तैयार उत्पादों की तकनीकी परीक्षाओं के परिणामों की गवाही देती है, जो राज्य के मानकों की आवश्यकताओं के साथ कंपनी के उत्पादों के अनुपालन की पुष्टि करती है। स्वाभाविक रूप से, व्यवसाय करने के लिए ऐसा जिम्मेदार दृष्टिकोण ग्राहकों को रिश्वत देता है और कंपनी की त्रुटिहीन प्रतिष्ठा के बारे में कोई संदेह नहीं छोड़ता है।
ग्राहक और कर्मचारी क्या कह रहे हैं
"एम्पायर ग्रैंड" के बारे में समीक्षाओं की प्रमुख संख्या के आधार पर, कई साल पहले खरीदे गए खिड़कियां और दरवाजे आज भी ठीक से काम कर रहे हैं। पहले इस कंपनी का सामना किए बिना, आप इसके उत्पादों की गुणवत्ता और ग्राहकों के साथ-साथ कर्मचारियों की प्रतिक्रिया और टिप्पणियों के लिए प्रदान की गई सेवा के स्तर का एक उद्देश्यपूर्ण विचार प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप कर्मचारियों की प्रतिक्रिया पर विश्वास करते हैं, तो इम्पेरिया ग्रैंड एक अद्भुत नियोक्ता है। फर्म के अधिकांश कर्मचारी इस बात से सहमत हैं कि कंपनी का प्रबंधन सफल व्यावसायिक व्यावसायिक सिद्धांतों का पालन करता है। यहां कर्मचारियों का चयन सावधानी से किया जाता है, प्रत्येक कर्मचारी को ग्राहकों के साथ काम करने की अनुमति देने से पहले विशेष प्रशिक्षण से गुजरना पड़ता है। इसके अलावा, बिक्री कार्यालयों के कर्मचारी एक निश्चित "ड्रेस कोड" का पालन करते हैं, जो संगठन की एक योग्य छवि सुनिश्चित करता है। स्थापना दल के कर्मचारी भी हमेशा साफ-सुथरे दिखते हैं और ग्राहकों के साथ विनम्रता से संवाद करते हैं - इसका सबूत सेंट पीटर्सबर्ग में "इंपायर ग्रैंड" की एक से अधिक समीक्षा से है।
विंडोज़, बालकनी और दरवाजे, एक नियम के रूप में, कर्मचारियों द्वारा अनुबंध में निर्दिष्ट शर्तों के भीतर स्थापित किए जाते हैं। उपभोक्ता ज्यादातर सेवाओं की सलाह देते हैंकंपनियों और प्रदर्शन किए गए कार्यों की उच्च गुणवत्ता, कारीगरों की जवाबदेही और सद्भावना पर जोर देते हैं। अधिकांश प्रतिक्रियाओं में, यह ध्यान दिया जाता है कि खिड़कियां स्थापित करने, ग्लेज़िंग लॉगजीआई और दरवाजे स्थापित करने की प्रक्रिया कुछ ही घंटों में होती है और व्यावहारिक रूप से कोई समस्या नहीं होती है। स्थापना के बाद, श्रमिक हमेशा अपने बाद निर्माण मलबे को साफ करते हैं, और उसके बाद वे ग्राहक को कुछ मिनट देना नहीं भूलते हैं और उन्हें उत्पादों के उपयोग के नियमों के बारे में बताते हैं।
लेकिन कभी-कभी विपरीत टिप्पणियां होती हैं: असंतुष्ट ग्राहक कर्मचारियों की गैरजिम्मेदारी और समय बर्बाद करने का उल्लेख करते हैं। और हालांकि इस तरह की प्रतिक्रियाएं बहुत कम हैं, फिर भी यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि कंपनी के कर्मचारियों के साथ संघर्ष की स्थितियां अभी भी एक से अधिक बार हुई हैं।
निर्मित उत्पादों की गुणवत्ता के लिए बहुत सारी समीक्षाएं भी समर्पित हैं। बजट श्रेणी के उत्पादों में निहित छोटी कमियों के बावजूद, एम्पायर ग्रैंड के दरवाजे आम तौर पर उच्च श्रेणी के होते हैं। जाहिर है, उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण वास्तव में उत्पादन के हर चरण में किया जाता है।
संक्षेप में, हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि इम्पेरिया ग्रैंड एक आधुनिक पेशेवर टीम है जो इंटीरियर दरवाजे और प्लास्टिक की खिड़कियों के बाजार में एक अग्रणी स्थान रखती है। उत्पादन के सक्षम संगठन और प्रसंस्करण सामग्री के लिए आधुनिक इकाइयों की शुरूआत के लिए कंपनी की सफलता हासिल की गई थी। तैयार उत्पाद किसी को भी उदासीन नहीं छोड़ते हैं, और एक वफादार मूल्य निर्धारण नीति कंपनी के सुखद प्रभाव को पूरा करती है।
