"रसोई घर का दिल है" एक आम मुहावरा है, और कई परिवारों में यह सच है। इस कारण से, यह आरामदायक होना चाहिए। इसे कमरे में एक अच्छा किचन सेट लगाकर हासिल किया जा सकता है। और अगर दो दशक पहले, खरीदारों की ज़रूरतें रूसी औद्योगिक लकड़ी के उद्यमों की क्षमताओं से सीमित थीं, तो आज कई निजी कंपनियां रूसी संघ के फर्नीचर बाजार में दिखाई दी हैं, सफलतापूर्वक मौजूद हैं और विकसित हो रही हैं, मांग करने वाले उपभोक्ताओं के किसी भी अनुरोध को पूरा करने के लिए तैयार हैं। यह वही है जो मारिया एलएलसी संदर्भित करता है।
थोड़ा सा इतिहास
रसोई का कारखाना "मारिया" 10 से अधिक वर्षों से बाजार में चल रहा है। इस अवधि के दौरान उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया अलग थी - अच्छी और बुरी दोनों। हालाँकि, कंपनी हठपूर्वक अपने लक्ष्य की ओर बढ़ी, नए उपकरण पेश किए, नई तकनीकों का विकास किया। फैशनेबल और उच्च गुणवत्ता वाले रसोई सेट के निर्माण के अलावा, "मारिया" घरेलू उपकरणों और विभिन्न सामानों की आपूर्ति भी करती हैरसोई प्रदान की जाने वाली सेवाओं की उच्च गुणवत्ता मारिया रसोई के उत्पादन के सभी चरणों में सख्त नियंत्रण द्वारा सुनिश्चित की जाती है। खरीदार से नकारात्मक प्रकृति की प्रतिक्रिया को कंपनी के प्रतिनिधियों द्वारा आवश्यक रूप से माना जाता है, और जो भी समस्याएं उत्पन्न होती हैं उन्हें जल्द से जल्द समाप्त कर दिया जाता है।
आज, "मारिया" न केवल फर्नीचर के उत्पादन के लिए एक बड़ा उद्यम है, बल्कि व्यापक डीलर नेटवर्क भी है, जिसमें न केवल रूस में, बल्कि विदेशों में भी 150 बिंदुओं में 300 स्टूडियो शामिल हैं। कंपनी का पालना सेराटोव है, जहां उत्पादन अभी भी स्थित है।
वर्ष 2008 को कारखाने के लिए एक तरह के मील के पत्थर की उपलब्धि के रूप में चिह्नित किया गया था: 1 बिलियन रूबल के उत्पादों का निर्माण और शिपिंग किया गया था। और दो साल बाद, 2010 में, यह आंकड़ा 2 अरब रूबल तक पहुंच गया।
उत्पाद श्रृंखला
कंपनी के कैटलॉग में ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए किचन सेट के पचास से अधिक मॉडल पेश किए जाते हैं। निर्मित उत्पादों की श्रेणी शास्त्रीय अंदरूनी और आधुनिकता के प्रशंसकों दोनों के स्वाद को संतुष्ट कर सकती है। ठोस लकड़ी, एमडीएफ, चिपबोर्ड, प्राकृतिक लिबास - ये मुख्य सामग्री हैं जिनसे मारिया रसोई बनाई जाती है। कर्मचारियों के फीडबैक से संकेत मिलता है कि फैब्री ग्रुप इटालिया विशेषज्ञ, जाने-माने इतालवी डिजाइनर, डिजाइन विकास प्रक्रियाओं में शामिल हैं।
उत्कृष्ट प्रदर्शन विशेषताओं, शानदार और आकर्षक उपस्थिति उत्पादन में उच्चतम गुणवत्ता वाली सामग्री के उपयोग के माध्यम से प्राप्त की जाती है, जिनके पास रूसी और यूरोपीय नियमों के अनुपालन के प्रमाण पत्र हैं।
किचन सेट फ्रेम
कंपनी के बारे में कर्मचारियों की प्रतिक्रिया लोड-असर संरचनाओं के उत्पादन के बारे में काफी वाक्पटु है। उनके अनुसार, रसोई "मारिया", ऑस्ट्रियाई ब्रांड "एगर" के उच्च गुणवत्ता वाले चिपबोर्ड से बने फ्रेम पर इकट्ठे होते हैं। उन्हें पहनने के प्रतिरोध देने के लिए प्लेटों को एक विशेष फिल्म के साथ टुकड़े टुकड़े किया जाता है। चूंकि फ्रेम मुख्य लोड-असर तत्व है, इसलिए इसकी ताकत और स्थिरता के लिए विशेष आवश्यकताएं हैं।
टेबल्स
मारिया किचन के काउंटरटॉप्स पर विशेष ध्यान दिया जाता है। ग्राहक समीक्षाओं से स्पष्ट रूप से संकेत मिलता है कि कोई भी ग्राहक निश्चित रूप से अपने लिए वही खोजेगा जो उसकी रसोई के लिए सही है।
टेबलटॉप हमेशा दृष्टि में रहता है और साथ ही विभिन्न प्रकार के प्रभावों के अधीन होता है। यही कारण है कि जिस सामग्री से रसोई सेट का यह तत्व बनाया जाता है वह व्यावहारिक और शानदार, सुंदर दोनों होना चाहिए।
मारिया काउंटरटॉप्स के निर्माण के लिए सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने के लिए तैयार है:
- एक विशेष तकनीक का उपयोग करके बनाए गए नमी प्रतिरोधी चिपबोर्ड का सामना प्लास्टिक से किया जाता है, किनारों को ऐक्रेलिक के साथ समाप्त किया जाता है। यदि आवश्यक हो, तो चिपबोर्ड की चादरें नमी-सबूत सीम के साथ परस्पर जुड़ी हुई हैं। कभी-कभी सामने की तरफ खत्म करने के लिए एल्यूमीनियम किनारा का उपयोग किया जाता है। 40 से 60 मिमी तक, मारिया रसोई काउंटरटॉप की मोटाई भिन्न हो सकती है। एल्युमिनियम एजिंग के साथ चिपबोर्ड टॉप के बारे में एक ग्राहक समीक्षा बहुत सकारात्मक थी।
- . में बहुत लोकप्रियहाल ही में, कृत्रिम पत्थर से बने काउंटरटॉप्स बन गए हैं। कई प्रदर्शन विशेषताओं के संदर्भ में, यह सामग्री अपने प्राकृतिक समकक्ष से बेहतर है। कृत्रिम पत्थर से बने कपड़े बहुत प्रभावशाली लगते हैं, वे टिकाऊ और व्यावहारिक होते हैं। लेकिन ऐसे काउंटरटॉप्स चिपबोर्ड से बने काउंटरटॉप्स की तुलना में बहुत अधिक महंगे होते हैं।
- काफी कम अक्सर, खरीदार स्टेनलेस स्टील काउंटरटॉप्स (रूस, इटली में निर्मित) को बिल्ट-इन सिंक और हॉब्स के साथ पसंद करते हैं।
मारिया के रसोई उत्पाद बहुत प्रभावशाली दिखते हैं: कर्मचारियों की प्रतिक्रिया उपभोक्ताओं को सूचित करती है कि कई प्रकार की सामग्रियों से बने विभिन्न रंगों के दीवार पैनलों की एक विस्तृत पसंद है। यह आपको रसोई में एक सामंजस्यपूर्ण, आरामदायक और आरामदायक इंटीरियर बनाने की अनुमति देता है।
कपड़े मिलते हैं…
रसोई के सेट के "चेहरे" का उल्लेख करने का समय है - रसोई "मारिया" के पहलू। ग्राहक समीक्षा रंगों की एक विस्तृत पैलेट, इन फर्नीचर वस्तुओं के विभिन्न आकार और शैलियों की बात करती है। लेकिन यह इन कारकों से है कि वातावरण, कमरे का सामान्य मूड बनाया जाता है। रसोई शानदार और आधुनिक दिखने के लिए, कंपनी विभिन्न प्रकार की सामग्रियों के प्रसिद्ध यूरोपीय निर्माताओं के साथ सहयोग करती है। ऑस्ट्रियाई "एगर" से व्यापक रूप से इस्तेमाल किए गए टुकड़े टुकड़े वाले चिपबोर्ड, इटली से उच्च शक्ति वाले मैट और चमकदार पोस्टफॉर्मिंग। एमडीएफ से बने मुखौटे, पीवीसी फिल्म के साथ समाप्त बोर्ड, सुरक्षात्मक वार्निश या तामचीनी से ढके हुए मांग में हैं। इन सभी सामग्रियों का एक योग्य प्रतियोगी हैप्राकृतिक लकड़ी।
मारिया की रसोई मॉडल में से एक, निकोल का एक विशेष आकर्षण है। उपभोक्ता समीक्षा, सबसे पहले, चेरी के पहलुओं पर ध्यान आकर्षित करें। इस सामग्री में एक विशेष "एम्बर चमक" है, इसकी बड़प्पन और सुंदरता को मुखौटा दरवाजे के क्लासिक पैटर्न द्वारा अनुकूल रूप से जोर दिया जाता है। निकोल किचन सेट के सना हुआ ग्लास फ्रेम, एक्सेसरीज़ और हैंडल तांबे से बने होते हैं (या, ग्राहक के अनुरोध पर, पुराने तांबे से बने होते हैं)।
और भी…
उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के उत्पादन और रिलीज के लिए, कंपनी "मारिया" जर्मन और इतालवी उपकरण प्राप्त करती है। हाई-टेक मशीनें सबसे साहसी विचारों को लागू करने में काफी सक्षम हैं। कंपनी ने मारिया कंपनी से कस्टम-निर्मित रसोई के निर्माण में व्यक्तिगत दृष्टिकोण के सिद्धांत को सफलतापूर्वक पेश किया है। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया संभावित ग्राहकों के ध्यान में लाती है कि कंपनी के विशेषज्ञ शुरू से अंत तक सेवाओं की सभी आवश्यक सूची जल्दी और कुशलता से तैयार करेंगे। कर्मचारी सभी आवश्यक माप करेंगे, डिजाइनर एक डिजाइन परियोजना विकसित करेगा और सभी आवश्यक घरेलू उपकरणों और सहायक उपकरण का चयन करेगा। सेट अनुबंध में निर्दिष्ट शर्तों के भीतर निर्मित किया जाएगा, ग्राहक को उसके लिए सुविधाजनक होने पर वितरित किया जाएगा, और उच्च गुणवत्ता के साथ इकट्ठा किया जाएगा। इसके अलावा, मारिया एक निश्चित अवधि के लिए बिक्री के बाद सेवा प्रदान करती है।
कंपनी "मारिया" से उच्च तकनीक
इस प्रोडक्शन एसोसिएशन के विशेषज्ञ ध्यान देंउपभोक्ता समीक्षा। नियोक्ता के बारे में एक बहुत ही उच्च राय बना सकता है (रसोई "मारिया" उनके क्षेत्र में कई पेशेवरों के लिए नौकरियां हैं) सिर्फ इसलिए कि कंपनी हर साल सफल, विकासशील, कारोबार बढ़ा रही है। "मारिया" के पास आईफोन और आईपैड के लिए अपना मोबाइल एप्लिकेशन है, जो निर्मित उत्पादों, मॉडल रेंज की चौड़ाई के बारे में सभी आवश्यक जानकारी तक आसान और त्वरित पहुंच प्रदान करता है। इसके अलावा यहां आप स्टूडियो "मारिया" के स्थान के साथ भौगोलिक मानचित्र पा सकते हैं, उपयोग की जाने वाली सामग्री पर डेटा, संभावित रंग भिन्नताएं।
मोबाइल एप्लिकेशन में रसोई "मारिया" (काम, समीक्षा, प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी और सामान्य रूप से, कोई भी जानकारी) बनाने वाली कंपनी के काम के सभी प्रकार के पहलुओं को अनुभागों में संरचित किया गया है, जिनमें से प्रत्येक जो तार्किक रूप से पिछले एक से अनुसरण करता है। सुविधाजनक नेविगेशन आपको रुचि के मुद्दे के बारे में कुछ जानकारी शीघ्रता से खोजने की अनुमति देता है।
नए मील के पत्थर
19 जनवरी, 2012 कंपनी के विकास के इतिहास में एक महत्वपूर्ण तारीख थी। यह तब था जब नए महानगरीय रसोई स्टूडियो "मारिया" ने आगंतुकों के लिए अपने दरवाजे खोले। मॉस्को (नई खुदरा सुविधा की आगंतुक समीक्षा सबसे सकारात्मक थी) ने एक आशाजनक और तेजी से बढ़ते उद्यम को अपनाया। 290 वर्ग मीटर के क्षेत्र के साथ एक विशाल शोरूम ने संभावित ग्राहकों के ध्यान में उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के 15 से अधिक मॉडल पेश करने की अनुमति दी। अच्छे पुराने क्लासिक्स और आधुनिक आधुनिक, बजट मॉडल और कुलीन रसोई - सैलून सबसे अधिक मांग वाले ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार था। नए स्टूडियो में 6पेशेवर डिजाइनर परिसर के इंटीरियर डिजाइन और भूनिर्माण, मारिया रसोई के मॉडल रेंज पर सलाह देने के लिए तैयार हैं। समीक्षा, प्रश्न या खरीदार की आवश्यकता - स्टूडियो विशेषज्ञों के लिए कार्रवाई के लिए एक गाइड। पेशेवर कमरे को मुफ्त में मापेंगे और किचन सेट के डिजाइन प्रोजेक्ट के लिए कई विकल्प तैयार करेंगे।
थोड़ा सा रोमांस
अपने अस्तित्व के दौरान, प्रबंधन और कर्मचारियों ने उन्हें संबोधित बुरी और अच्छी दोनों समीक्षाएं सुनी हैं। रसोई "मारिया" (2014 - बाजार पर अस्तित्व का पंद्रह साल का मील का पत्थर) आज अग्रणी पदों में से एक पर कब्जा कर लेता है। अब हम यह पता लगाने की पेशकश करते हैं कि 90 के दशक के अंत में, जब जर्मन, इतालवी और फ्रांसीसी फर्नीचर ब्रांड व्यापक रूप से जाने जाते थे, तो कंपनी को "मारिया" नाम देने का निर्णय लिया गया।
आधिकारिक संस्करण इस प्रकार है। अटलांटिक महासागर में आज़ोव द्वीप समूह में एक असामान्य द्वीप है: यह एक पर्वत श्रृंखला द्वारा आधे में विभाजित है। इसके एक आधे भाग पर अधिक धूप वाले दिन होते हैं, दूसरे पर - बरसात। ऐसी मान्यता है कि जो व्यक्ति बरसात में भीगता है और धूप वाले हिस्से पर सूर्योदय से सूर्यास्त तक सूख जाता है, उसकी मनोकामना पूरी हो जाती है। फिर, 90 के दशक के अंत में, मारिया कंपनी के भविष्य के संस्थापक, जो यहां आराम कर रहे थे, सफल हुए। इस द्वीप को सांता मारिया कहा जाता था। इसलिए उन्होंने अपने दिमाग की उपज को ऐसा नाम देने का फैसला किया।
उपभोक्ताओं के लिए एक शब्द
15 साल की गतिविधि के दौरान, हजारों ग्राहक मारिया के ग्राहक बन गए हैं। ज्यादातर वे सकारात्मक समीक्षा छोड़ते हैं। हेनियोक्ता (रसोई "मारिया" एक सीमित देयता कंपनी है, जो संस्थापक बोर्ड के नियंत्रण में है), इसका अंदाजा लगाया जा सकता है कि कंपनी साल-दर-साल अपने उत्पादों की मात्रा बढ़ाती है, जिसके परिणामस्वरूप यहां हर साल नई नौकरियां पैदा होती हैं। साल। कंपनी के काम के सिद्धांतों (गुणवत्ता आश्वासन, विश्वसनीयता और व्यावसायिकता), सक्षम और तर्कसंगत प्रबंधन ने कंपनी को पिछली अवधि की तुलना में सालाना 65% तक कारोबार बढ़ाने में सक्षम बनाया। यह 2008 के संकट तक जारी रहा। अगले दो वर्षों में, कंपनी की स्थिति स्थिर हो गई थी।
खुद का खुदरा नेटवर्क आपको प्रति माह 2500-3000 रसोई बेचने की अनुमति देता है। 2011 में, जब वार्षिक परिणामों का सारांश दिया गया, तो "मारिया" "किचन फ़र्नीचर" नामांकन में "पीपुल्स ब्रांड" पुरस्कार की विजेता बनी। प्रकाशन "विशेषज्ञ" के अनुसार, कंपनी 30 सबसे बड़ी फर्नीचर कंपनियों की सूची में शामिल है।
कई ग्राहक "मारिया" के फर्नीचर को एक ऐसे उत्पाद के रूप में रेट करते हैं जिसमें पर्याप्त मूल्य-गुणवत्ता अनुपात होता है। यह कहना गलत होगा कि इस निर्माता के किचन सेट किसी और की तरह सस्ते हैं। हालांकि, निवेश किए गए फंड हमेशा शानदार उपस्थिति, उपयुक्त गुणवत्ता के साथ भुगतान करते हैं (सभी ऑपरेटिंग नियमों के अधीन, निर्माता अपने उत्पादों की 10 वर्षों की सही सेवा की गारंटी देता है)।
उपभोक्ता ग्राहक सेवा के काम से संतुष्ट हैं, जिनके कर्मचारी माप के लिए विशेषज्ञों के आने के समय पर सहमत हैं, ग्राहक को फर्नीचर की तैयारी के बारे में सूचित करते हैं और इसके बारे मेंखरीदार के लिए सुविधाजनक समय पर संभावित वितरण समय। मारिया रसोई के लिए परियोजनाओं के निर्माण में शामिल डिजाइनरों के काम को नोट करना असंभव नहीं है। उपभोक्ताओं में से एक की प्रतिक्रिया आश्चर्य से भरी थी कि कैसे एक युवा लेकिन अनुभवी डिजाइनर ने ग्राहक के अनुरोध पर परियोजना को 6 बार फिर से तैयार किया, कभी भी असंतोष का संकेत नहीं दिखाया।
विधानसभा विशेषज्ञों को काफी सकारात्मक प्रतिक्रिया दी जाती है। ग्राहक संतुष्ट हैं कि कर्मचारी समय पर पहुंचते हैं, बिना देरी किए काम जल्दी और कुशलता से हो जाता है। सभी संबंधित बिल्ट-इन उपकरणों की स्थापना भी असेंबलरों की जिम्मेदारी है, जिसके साथ वे एक उत्कृष्ट कार्य करते हैं। उपभोक्ता इस बात से भी संतुष्ट हैं कि कंपनी खरीदार के अनुकूल शर्तों पर अपने उत्पादों को क्रेडिट पर बेचने के लिए तैयार है।
कुछ ग्राहकों को किचन सेट के दोषपूर्ण तत्वों की शिकायत है। इस तरह के मुद्दों को बिना किसी अनावश्यक विवाद, आपसी झगड़ों और अतिरिक्त लागतों के जल्दी से हल किया गया था। कई ग्राहकों को सुखद आश्चर्य होता है कि कंपनी विभिन्न प्रचार और छूट रखती है। किसी के लिए, रसोई सेट की कुल कीमत अपेक्षा से 20-25% कम थी (जो एक खरीदार के लिए सकारात्मक भावनाओं का तूफान पैदा कर सकती है), किसी ने काउंटरटॉप सामग्री को अतिरिक्त वित्तीय लागतों के बिना अधिक महंगी, शानदार के साथ बदल दिया। साथ ही, ग्राहक इस बात से भी प्रसन्न हैं कि डिज़ाइन के विकास के साथ-साथ, विशेषज्ञ ऐसे घरेलू उपकरणों को चुनने में मदद कर सकते हैं जो किचन सेट की शैली के लिए सबसे उपयुक्त हों।
मारिया फर्नीचर कंपनी का ग्राहक बनना,आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि खरीदार की किसी भी इच्छा को यथासंभव सटीक और कम से कम समय में पूरा किया जाएगा। और उत्पादों की गुणवत्ता ग्राहक को अपनी पसंद पर पछतावा नहीं करेगी।
